Conteste, tome el pedido y véalo avanzar por la cocina. En el salón, cada mesa lleva su cuenta; en el mostrador, el pedido para llevar se canta cuando está listo. Y si reparte, el domiciliario lo lleva con el celular aunque se le caiga la señal. Sin cuadernos y sin grupos de WhatsApp.
15 días gratis · sin tarjeta · desde $ 39.000 al mes
Cotice con su tarifa por tipo de envío y zona, mande un servicio con varias paradas y vea cada entrega desde el celular del domiciliario. El domicilio y la mercancía se cobran por separado, y la liquidación de cada domiciliario sale sola. Sin cuadernos y sin cuentas a mano el domingo.
15 días gratis · sin tarjeta · desde $ 49.000 al mes
El mismo sistema, con las secciones que su negocio necesita. Se elige al registrarse y se puede cambiar después sin perder nada.
Modelo 1
Para el negocio que cocina y vende: en la mesa y para llevar, y a domicilio si quiere. Si no reparte, paga sólo la base.
Modelo 2
Para la empresa que lleva lo de otros: comida, medicamentos, diligencias y paquetes, sin cocina ni carta.
01
Hamburgueserías
Con dos domiciliarios o con doce.
02
Perros calientes
El carrito de la esquina también.
03
Pizzerías de barrio
Pedidos por teléfono y por WhatsApp.
04
Asaderos y corrientazos
Almuerzos del mediodía, en mesa y a domicilio.
Es el recorrido real de un pedido, de la llamada a la puerta. Ni un paso de más.
El formulario abre por el teléfono, que es lo primero que usted escucha. Si el cliente ya pidió antes, salen su nombre y sus direcciones anteriores con un toque.
Recibido, en preparación, empacado. Un botón por tarjeta, pensado para el pulgar en una tablet con las manos grasosas.
Sólo cuando está empacado, que es cuando de verdad sale. El domiciliario lo ve al instante en su celular.
La app guarda lo que no pudo enviar y lo manda sola al recuperar cobertura. Entregar en un sótano deja de ser un problema.
Porque en la calle son un solo paso. Si fue transferencia, la foto del comprobante queda guardada con el pedido.
El salón va en el mismo sistema y con el mismo plan. Una mesa, una cuenta, y el dinero cuadrado al cerrar.
Se indica cuántos comensales y la cuenta queda a nombre de quien la abre. Dos personas no pueden abrir la misma mesa a la vez: la segunda recibe un aviso, no una cuenta duplicada.
Piden más y se añade otra ronda a la misma cuenta. No hay que ir sumando a mano ni llevar la cuenta en una servilleta.
En el mismo tablero que los domicilios, con un selector para mirar sólo las mesas. Las notas de cada plato —sin cebolla, término medio— se leen en la comanda.
Con la propina aparte, que entra en la caja pero no infla sus ventas. De una vez, a medias entre varios o por abonos, cada uno con su método de pago.
No son promesas: son decisiones que el sistema ya tomó por usted.
El domiciliario entrega en un sótano, pulsa «entregado», y la app lo guarda y lo manda sola al salir. Y no cobra dos veces aunque reintente.
Entregar sin cobrar pasa. Pero hay que decirlo: el sistema no deja cerrar un contra entrega en silencio y que el dinero se pierda.
La foto de la transferencia se sube desde el celular, comprimida para que no tarde un minuto por 4G, y queda pegada al pago.
Cada menú tiene su horario y su precio. Fuera de la franja del almuerzo no se vende el almuerzo, salvo que usted lo decida.
Cuánto vendió, qué se vende, cómo van sus domiciliarios y dónde se atasca la cocina. Con la hora de su ciudad, no la del servidor.
Los domicilios y las mesas entran en la misma pantalla, con un selector para mirar sólo una parte. Dos «#41» en dos tableros distintos es un error de servicio esperando a ocurrir.
Entra en la caja, porque el cajón la tiene, y se queda fuera de los ingresos, porque no es comida. El informe las separa en vez de mezclarlas.
Se cambia de mesa sin perder lo que llevan pedido, y dos cuentas se juntan en una. Sin pasar nada a mano ni volver a tomar la comanda.
El domiciliario ve sus entregas y nada más. El operador, la operación del día. Usted, también el dinero.
Una base por el restaurante —salón, mostrador y para llevar, sin tope de mesas— y, sólo si reparte, un adicional según cuántos domiciliarios tenga. Si no hace domicilios, paga la base y nada más. Los 15 días de prueba no piden tarjeta.
¿No está la suya? Escríbanos a hola@derec.co.
Para la cocina y el tablero, sí. Para el domiciliario, no siempre: la app guarda lo que no pudo enviar y lo manda sola al recuperar señal. Es la diferencia entre perder una entrega y no perderla.
Sí. Puede usarlo sólo para atender las mesas, despachar pedidos para llevar y llevar el tablero de la cocina. En ese caso paga la base del restaurante y nada más; el adicional por domiciliarios sólo existe si reparte.
Sí. Mesas, una cuenta por mesa que va sumando las rondas, y el cobro en la mesa con la propina aparte. Si además hace domicilios, los dos entran por la misma cocina y por el mismo tablero.
Sí, hay una versión para mensajerías: tarifas por tipo de envío y zona, servicios con varias paradas, recaudo de mercancía y la liquidación de cada domiciliario. Está explicada en derec.co/domicilios, y se elige al registrarse.
No. El salón, el mostrador y los pedidos para llevar van en la base del restaurante, sin tope de mesas. Lo único que suma al precio es tener domiciliarios.
Hay cinco días de gracia y avisos antes. Pasados, deja de poder crear pedidos nuevos o cambiar el catálogo, pero los pedidos que ya están en curso siguen avanzando hasta entregarse. Dejar comida en la calle no le sirve a nadie.
Sí, en cualquier momento. Si empieza a repartir o suma domiciliarios, la diferencia se cobra sólo por los días que faltan del periodo. Si baja de domiciliarios o deja de repartir, la siguiente factura sale con lo que le toque.
Por la pasarela, con PSE, Nequi, tarjeta o transferencia. Si nos hace una transferencia por fuera, también la registramos a mano con su comprobante.
Sí. Cada negocio vive en su propio espacio de la base de datos, separado del de los demás, y nadie de la plataforma entra a ver sus pedidos ni sus clientes.